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Bug bei der Wunschbox

Musicbear
Musicbear Kunde
03.02.2022 - 19:08

Guten Abend,

leider besteht bei uns noch immer das Problem mit der Wunschbox:

- Wunschbox ist aktiviert > Anzeigen Ja ausgewählt und selbstverständlich die Einstellung gespeichert.

- Ab und An ist die Meldung "Wunschbox ist zur Zeit offline". - Allerdings bei der Deaktivierung immer, bei der Aktivierung zeigt diese Meldung nur manchmal an. Aber wenn die Meldung anzeigt obwohl Sie an ist, bleibt diese Meldung auch über die ganze Sendung hinweg.

- Nur wenn diese Meldung anzeigt ist es NICHT möglich die Wunschbox Funktion beim Chartsplugin zu nutzen, auch wenn die Wunschbox eigendlich aktiv ist.

- Die Wunschboxeinstellungen passen aber, wähle ich aus dass Sie aktiv ist, könnten die Hörer auch wünschen.. (siehe Anhang)

 

Wäre sehr schön, wenn sich das mal angesehen wird, sind ja auch in der Lizenzlaufzeit.

Auch eine Antwort wäre sehr freundlich, denke mal geht jeden so der ein Problem hat, jeder ist froh wenn er weiss dass sich drum gekümmert wird (nur mal so nebenbei)

 

Viele Grüße

Größe: 93.97 kB
web-php
web-php WEB-PHP
04.02.2022 - 06:36

Also, habe mal alles getestet und nichts gefunden und bis jetzt hat sich auch noch kein Kunde gemeldet der dies auch hat!
 

Musicbear
Musicbear Kunde
04.02.2022 - 16:08

Schau jetzt mal bitte.. Wunschbox ist offen, doch die Offlinemeldung wird angezeigt. Vielleicht ist es erkennbar wenn der Fehler da ist?

Radio-PowerVoice
Radio-PowerVoice Kunde
05.02.2022 - 13:48

Moin zusammen,

bei uns liegt das daran, wenn man z.B. die Dauer der IP Sperre umstellt und speichert, ist die WuBo offline, weil die Einstellung "Wunschbox anzeigen:" standardmäßig auf nein eingestellt ist. Achtet man da nicht explizit drauf, ist die Wunschbox offline.

Viele Grüße

 


Beitrag geändert am: 05.02.2022 - 13:49