Guten Tag,
immer deutlicher merken wir, dass sich womöglich Fehler in der Wunschbox befinden. Uns ist aufgefallen, dass sie sich teilweise selbstständig macht. Wir hatten jeweils schon beide beispiele: 1. Man schließt die Wunschbox um 18:03.. die Wunschbox zeigt dann auch inaktiv auf der HP an.. etwas später bemerkt man dass sich ein Musikwunsch drin befindet und die Wunschbox ist plötzlich aktiv. Es wurde immer gesprüft, zum Schluss sehr deutlich dass auch nur der Sendene Moderator in der Wunschbox etwas zu suchen hat, auch Einstellungstechnisch. Kann es möglich sein dass vielleicht durch eine Aktualisierung der Mysql Daten bank die Einstellung der Wunschbox dann plötzlich wieder verschwindet und daher denkt dass die aktiv wieder ist ? Umgekehrt ist es auch schon gewesen. Man aktiviert die Wunschbox, und plötzlich war sie wieder deaktiviert. Kann etwas durcheinander kommen mit der Einstellung wenn man sich im Sendeplan einträgt ? Dort kann man ja wenn man seine Sendung einträgt direkt anklicken ob mit oder ohne Wunschbox. Wir haben unseren Moderatoren die Anweisung gegeben dass sie den Haken rauslassen sollen, sodass sie auch während der Sendung selbst endscheiden können wann genau die Wunschbox an oder aus ist. Ist der Haken gesetzt worden beim Sendeplan, ist esn icht mehr möglich die Wunschbox auszumachen auch wenn der Haken innerhalb der Wunschboxeinstellung draußen ist. Es ist dann nur möglich über die Radioleitung den eingetragenen Haken im Sendeplan wieder entfernen zu lassen, deshalb haben wir die anweisung gegeben den Haken einfach beim eintragen der sendung rauszulassen. Vielleicht gibt es die Möglichkeit diese Funktion die man zum Sendungen eintragen hat zum einen Vollständig rauszunehmen, um dieses Missverständnis schonmal aus dem Weg zu gehen, und dann noch zu prüfen ob dass ggf. die Wunschbox wieder einwandfrei zum Bedienen läuft und sich dann eben nicht mehr selbstständig macht. Ich hatte WP auch schon eine Mail geschrieben indem ich Vorgeschlagen habe, die Speicherung der Wunschboxeinstellung ebenfalls im Adminprotokoll protokollieren zu lassen, sodass man sieht welcher Moderator und welche Uhrzeit und Tag etwas an den Einstellungen der Wunschbox gespeichert an (An und Deaktivieren) Da wir ja anfangs den Verdacht hatten, dass da jemand ist der uns ggf. damit ärgern möchte. Das zweite Problem ist, was ich auch schon von mehreren Moderatoren gehört habe, dass sich nach einer bestimmten Zeeit das Popup Fenster nicht mehr von selbst aktualisiert. Sodass man davon ausgeht dass keine neuen Wünsche vorhanden sind, einen Blick auf die HP wirft und erschrocken ist, dass die Wunschbox dann doch gut gefüllt ist. Allerdings kann es nicht an einzelne Browser liegen, da unterschiedlich nach einer bestimmten Zeit diese preobleme auftreten. Egal ob Firefox, Google Chrome, Cliqz, Opera, Sea Monkey usw.
Es wäre sehr toll wenn sich da mal jemand drum kümmern kann zumindest überprüft woran es liegen könnte. Meine Frage in die Runde: Hat dieses Problem auch jemand von euch oder hattet ihr bisher nur gute Erfahrungen mit dem Wunschboxsystem machen können ? Über ein oder mehrere Rückantworten von euch / Ihnen würde ich mich natürlich sehr freuen und wünsche noch ein tolles Restwochenende.
(Dadurch dass ich relattiv schnell geschrieben habe, entschuldigt mir bitte die Rechtschreibfehler, Danke !)
Mit freundlichen Grüßen
M. Weber